元携帯販売員、りんです。
こんな記事を書いていますが、 私は体調を崩して既に退職しています！
ざっくりこの記事の内容は、
辞めてもいいよ！
それでも少し頑張ってみたいなら頑張る方法教えます！
みたいな感じです。
毎月販売成績は上位の方にいる！
けど正直辛い！
でもまだもうちょっと頑張れる。頑張りたい。
そんな気持ちで仕事をしていたこともあります。
きっとここに辿り着いたあなたもそのはず。
少しでもあなたのお仕事のヒントになれれば幸いです。
前提条件として、無理は禁物！
それだけは伝えておきます。
まず初めに
頑張りたいのに起き上がれない、眠れない人へ
あなたは今すぐ休んでください。
おそらくここまで物凄く頑張ってきたはず。
私もこの域まで到達して、1年以上の休職期間を経ても回復せず退職をしました。
今こうしてブログが書けるようになるまで3年もかかりました。
今後その体を引きずりたくないのなら今すぐ休んでください。
休むのが無理でもまずは病院にだけでも勇気を出して行ってみてほしい。
仕事で体調を崩した私からのお願いです。
辞めてもどうにでもなる
正直携帯販売員に未来は無いです。
営業とかに昇格したい希望が強くある人は別ですが。
携帯販売員を定年前まで続けられますか？
ずっと頑張っている人もいるけれど、続けられる人は本当に少ないのが現実。
自分が辞めたら回らなくなる？
正直絶対回る。
どうにでもなる。
無駄な時間を過ごすくらいなら転職した方マシ！！！！
メンタル持っていかれるから、辛い人は早いうちに楽になることをオススメします。
やるといいこと
ここまで読んでも頑張りたいという方に！
やるといいことを大きく7つ紹介していきます。
・自社パンフを読み込む
・他社パンフを読み込む
・自力で調べる
・自分が買いたいと思うセールストークを3つ作る
・ひたすらロープレをする
・コンテストに出てみる
・とにかく声かけをする
え？めっちゃ当たり前じゃん？？
と言う人も多い内容かもしれませんが、この基礎の基礎が重要だったりするのです。
詳しくは下で説明します！
自社パンフを読み込む
一番最初がこれかよ！自社サービスなんてわかるよ〜という方。
本当？？？
もう一度自社のパンフをきっちりと読んでみてください。
意外と知らない部分があったりします！！
最初から最後のページまで穴が開くほど、全部暗記する勢いで読み込む！
メモを取ると更に良い！
絶対に何かしらの発見があるはずです！
他社パンフを読み込む
自社パンフと共に、他社パンフを読むのもとても大事です！
そこで自社との違いを明確にしていく事が大事です。
メモを用意して、自社が勝っているところを出来るだけたくさん見つけて書き出します。
自社のことは詳しくても、他社のことを詳しい人は意外と少なかったりしますよね？
他社の情報を知っておくことで、他社に悩みを抱えている人が救えて成約に繋がることもあります。
やらない手はない！
自力で調べる
わからないことを自力で調べるのは本当に大事です！
人に聞くことも出来るけど、苦労して調べた方が記憶への定着率は絶対に良いはずです。
物凄く忙しくて、回転率重視の店舗だと難しいかもしれませんが。
私は休憩時間を利用して、そこまでにわからなかったことを調べていました。
ここまでの3つはインプット。
インプットはまじで大事。
インプットが無いとアウトプット(お客様への提案)は出来ない！
自分自身が買いたいと思うセールストークを3つ作る
自分を納得させる事はとても大事です！
自分が買いたいと思わないと、絶対に人の心を動かすことは出来ません。
まずは自分を納得させるセールストークを3つ作ってみましょう。
3つ出来て、実践できるようになったら更に増やしてみましょう。
使いこなせれば、絶対に強い武器になります！！
ひたすらロープレをする
ロープレって馬鹿にしがちだけどまじで大事です！
意外とスムーズに言えないものなんですよね。
ロープレは素振りみたいなものです。
できれば同僚とか上司とやって良い点・悪い点を出してもらうのが最高です。
ちなみに私は部屋で一人ぶつぶつやってました！！！
コンテストに出てみる
販売接客のコンテストに出るの本当にオススメです。
ロープレの延長線として出てみて下さい！
意識高い人の集まりだし、 実際に獲得実績が高い人ばかりいます。
改めて自分の接客を見直す良い機会になります。
めっっっっっちゃ刺激になります！！！
私は一度全国大会の手前まで行ったのですが、そこからめちゃくちゃ販売成績伸びました！！
とにかく声かけをする
そもそも母数がないと始まらないです！
素振りばっかりやってたってしょうがないので。
結局要するに接客機会を増やす他ないということです。
キャッチOKな店舗ならば、とにかく声をかけまくる！(心はめっちゃ折れるけど)
母数がある人ってやっぱり強くないですか？
上であげたやるといいことをきちんとやっていて、知識をしっかり持っていれば自信は付くはず！
極論めちゃくちゃに酷い接客しなければ、お客様はあなたの顔はたいして覚えてない。
気にせず行こう！！(心は折れるけど！！！！！)
オプション添付ってしんどいよね
販売員やっててしんどいのって結構ここだったりします。
・高額プラン
・オプション
・よくわからんサービス
とか。
ちょっとでも添付率が上がるように出来ることやっていきましょ！
まずはオプションの内容を理解する
結局内容を理解してないと訴求なんてできない！
大事なのはやっぱりパンフを読み込んで、調べて内容を理解することが大事です。
何聞かれても答えられるくらい詳しくなりましょう！
添付できている人数人に方法を聞く
既にできている人の知恵を借りるのが一番早いです！！
できればゴリ押し添付じゃなくて、理論的に添付ができてる人がいたら最高です。
その人のセールストークを聞いてパクりましょう！！
とりあえず試す！トライアンドエラー！
添付を強く言ってくる上司に添付方法を聞く
添付を強く言ってくる上司っていますよね〜！
言わなきゃいけない立場だったこともあるので上司側の気持ちもとてもわかるのですが、言われる方はとてもしんどいんですよね。
とにかく言いたいことは、
言う人が添付できないと説得力はゼロ！！！！！
だからその上司に添付方法を聞いてましょう！
正直これが一番その上長が堪える方法です。
付かない理由はここがネックになるんです、
って言ってもとりあえず付けろなんて言うやつの言う事は無視してもいい。
あなたが十分に考えても添付できないならもうそのクソ上司のせい。
自分が頑張ってダメならば、たまには人のせいにするのも良いでしょう！！
私はこう思うのですが、〇〇さんはどう思います？
自分の意見を述べてから質問して見てください。
答えられない上司はクソ！こういう人多いんですけどね。
まじで辞めても未来はあるよ！
ここまでこんなに書いてるけど
私は辞めてます！！
リタイアしてます！！
頑張る方法書いたけどまじで頑張りすぎは良くないです。
絶対に無理は禁物です。
適度に力抜いて生きて下さい。
この世界はメンタル強い人が最強！！！
そんなタイプじゃないから無理でした！！
私は休職してから辞めたけど、今はのんびりと事務職やりながらブログ書いてます。
人と関わらないって本当楽だし、私の肌に合っていました。
携帯業界だけが全てではないし、他にもこの世界には色々な仕事があります。
ただ今頑張っている事は絶対に無駄にはなりません！
私はこうしてブログに繋がってるし、人よりスマホとかネットの契約に詳しいです。
家族や友達のプラン見直して感謝されるのもいいです。
あと様々なセールスに疑いの目を持つようになりました。
特にオプション関係。
つい詳しく聞いちゃいます。
最後に
何度も言いますが、 頑張りすぎないで下さい。
無理はしないでください。
正直なんだこいつ、当たり前のことばっかり言ってるじゃんって人もいるかもしれない。
けどこの当たり前が大事だったりします。
この思考は携帯の仕事だけのものじゃないはずです。
今の経験は絶対に将来のあなたを強くするものです。
少しでも苦しむ携帯販売員がいなくなりますように！！！！！！！！！
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